문제해결을 위해 고객은 불편을 감수한다

최민수 0 28

몸좀 고칠곳이 있어 용하다는 시골의원에 왔는데~헉!!


토요일 아침 10시인데 딱봐도 100명 대기!!

얼마나 걸릴것같냐?

몇명 대기냐?

한사람당 진료 얼마 걸리냐? 등 이것저것 아무리 물어봐야 돌아오는 답은~


저희도 몰라요 그냥 기다리세요~!


본질에 집중하면 수익은 자연스레 따라오며, 문제 해결을 위해 고객은 불편을 감수하다는 평범한 진리를 또 한번 깨닫는 중...